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牛驼站:组织开展收费业务知识培训会
河北省高速公路京衡管理处        2020/1/19       浏览:62
 

为确保一线职工能够全面掌握最新政策,117日下午,牛驼站组织在站职工开展取消省界收费站新收费政策知识培训会。

    此次培训会由值班站长主持,重点学习了近期收费科下发的《高速公路绿色通道预约通行业务规程》、《河北混合车道系统操作手册2.5》、特情处理操作流程、绿通查验操作等内容,并就收费过程中遇到的问题进行了交流讨论,将问题分类汇总,对于站内不能解决或无法解答的问题及时进行了汇总统计。

    培训结束后,值班站长对职工提出几点要求:一是要切实提高政治站位,提高责任感、紧迫感,各班长要带头学、主动学,并组织本班组人员进行学习,确保政策规程全员掌握。二是各部门要团结合作,收费班组、机电员、票证室、监控室、办公室既要各司其职,又要全面协作,积极主动解决各方面问题,保证收费操作规范标准,保证票卡、零钱等充足。三是由于全国联网、新收费模式启用,系统运行存在不稳定性,站口保畅压力大,因此各部门要以保畅为主要任务,做好收费政策宣传及文明服务,确保站口畅通。(牛驼站 王萌萌

 
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